Privacy applicabile

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1.-TITOLARE

1.1.- Chi è il titolare del trattamento dei suoi dati?

Identità:  Focke Meler Gluing Solutions, S.A. (d’ora in avanti il titolare).
Indirizzo postale: Pol. Los Agustinos, calle G, nave D-43. E-31160 · Orkoien (Navarra).
Telefono: 948 351 110
e-mail: info@meler.eu

2.-FINALITÀ

2.1.- A che fine saranno usati i miei dati da parte del titolare?
I dati fornitici saranno utilizzati dal titolare per uno o più fini che indicheremo di seguito in base al motivo della loro raccolta. Pertanto, tali motivi saranno determinati da fattori quali il rapporto dell’utente con noi (ad es. cliente ecc.) o i mezzi utilizzati per l’invio dei dati (ad es. modulo di contatto o di iscrizione alla newsletter, ecc.)  Di seguito esponiamo i trattamenti di cui alla presente informativa sulla privacy, fatta salva l’esistenza di eventuali altri dei quali l’utente verrà informato o per i quali sarà richiesta l’opportuna autorizzazione.

Richieste di informazioni
Quando l’utente ci contatta, ad esempio utilizzando l’apposito modulo presente nella pagina web, oppure per telefono, fax, e-mail, servizi di messaggistica, social network, telefono o anche in prima persona, per chiederci informazioni o consulenza su un determinato argomento, offrire un suggerimento, presentare una lamentela o un reclamo, tratteremo i suoi dati al fine di soddisfare la richiesta di informazioni e/o consulenza rivoltaci, assicurandone la gestione e l’ambito appropriati. Tale operazione può comprendere l’uso dei dati ricevuti per l’elaborazione di proposte di servizi e/o di collaborazioni, qualora questa sia effettivamente la richiesta.

Comunicati (newsletter)
Qualora ci venga richiesta l’iscrizione al nostro servizio di newsletter e/o informazioni periodiche, ad esempio attraverso l’apposito modulo presente sul nostro sito Web o via e-mail, elaboreremo i dati dell’utente ai fini della gestione e della consegna di detta newsletter, nonché di comunicazioni commerciali relative alle nostre attività, servizi e prodotti, anche per via elettronica. L’utente potrà revocare il suo consenso in qualsiasi momento e terminare il trattamento di cui sopra.

Cookie
Se l’utente ha accettato i cookie quando ha iniziato a visitare questa pagina Web, gli verrà applicata la politica sui cookie del sito. Consigliamo di leggere tale politica che informa, tra l’altro, dei cookie utilizzati, delle loro finalità e delle opzioni di configurazione che è possibile adottare nei propri dispositivi di visualizzazione della pagina, ad esempio per eliminarli.

Rappresentanti
Se l’utente rappresenta una persona giuridica, tratteremo i suoi dati con lo scopo di mantenere la relazione o soddisfare la richiesta della persona giuridica.

2.2-Per quanto tempo verranno conservati i dati?
I tempi di conservazione dei dati che ci vengono forniti sono strettamente legati al trattamento in oggetto.

A questo proposito, segnaliamo che in via generale tratteremo i dati per tutta la durata del rapporto giuridico o laddove non vi sia opposizione al trattamento.

Una volta scaduto il periodo sopra indicato, conserveremo i dati dell’utente nel rispetto di quanto previsto dalla legge e fino ad esaurimento della prescrizione completa delle azioni che potrebbero verificarsi. Questi termini possono essere condizionati, tra altri fattori, dalla legge applicabile al rapporto tra le parti.

2.2.1.-Termini relativi ai trattamenti

  • Trattamenti relativi alle richieste di informazioni. Tratteremo i dati dell’utente durante il tempo necessario per soddisfare e gestire la sua richiesta di informazioni.
  • Trattamenti relativi ai comunicati (newsletter): finché l’utente è un cliente e non si è opposto al trattamento oppure ci ha espressamente richiesto di ricevere la newsletter, mentre desidera continuare a ricevere la newsletter e non si opponga.
  • Cookie: in base al tipo di cookie, come definito nella politica corrispondente.
  • Trattamento dei dati dei Rappresentanti: i dati dell’utente saranno trattati per tutta la durata della relazione contrattuale.

3.- LEGITTIMAZIONE DEL TRATTAMENTO

3.1- Perché il titolare può trattare i miei dati? Che cosa lo legittima?
A seconda della relazione stabilita e quindi della finalità del trattamento, la base giuridica può essere diversa. Di seguito esponiamo le diverse situazioni che possono verificarsi e quale base giuridica è applicabile in funzione del trattamento.

ASSISTENZA RELATIVA A RICHIESTE DI INFORMAZIONI
Rispondere alle richieste di informazioni Questo trattamento è legittimato in virtù del consenso fornito al momento dell’invio della richiesta di informazioni e/o assistenza.

ISCRIZIONE ALLA NEWSLETTER
Newsletter: procederemo all’invio della nostra newsletter solo se l’utente ha previamente acconsentito esplicitamente alla ricezione. Il mancato consenso al trattamento dei dati per l’invio di comunicazioni commerciali non pregiudica in nessun caso la gestione della consultazione, assistenza o richiesta.

COOKIE
Siamo legittimati a questo trattamento a seguito del consenso accordato dall’utente all’inizio della navigazione nel nostro sito web.

RAPPRESENTANTI
In questo caso, tenendo conto dell’equilibrio tra i nostri interessi e i diritti dell’utente, informiamo che deteniamo un interesse legittimo al trattamento dei dati personali dell’utente per le finalità di cui al punto 2.

3.2.-Conseguenze del ritiro del consenso o dell’opposizione al trattamento dei dati. Campi obbligatori e facoltativi.
Qualora all’utente venga richiesto, in qualsiasi momento, di autorizzare il trattamento di una finalità per la quale è necessario il consenso, il mancato conferimento (o l’eventuale ritiro successivo) non avrà conseguenze per l’utente in nessun caso.  Analogamente, non avrà alcuna conseguenza l’opposizione al trattamento dei propri dati per finalità basate su interessi legittimi (ad esempio l’uso dei dati come cliente per l’invio di comunicazioni commerciali).

In alcuni moduli per la raccolta dei dati alcuni campi appaiono chiaramente come obbligatori (con un asterisco), mentre gli altri sono assolutamente facoltativi. Il mancato completamento dei campi facoltativi non produrrà alcuna conseguenza; essi potranno essere completati nel caso in cui fosse d’interesse.

4.-DESTINATARI

4.1.- I miei dati saranno comunicati o trasferiti a terzi?
Generalmente, a eccezione degli obblighi di legge, i dati dell’utente non saranno comunicati o trasferiti a terze parti senza il suo consenso.

4.2.-Fornitori di servizi relativi al sito web e al servizio di posta elettronica.
Hosting:
il sito web del titolare è ospitato dal provider: Soluciones Web On Line S.L.

5.- DIRITTI

5.1. Quali sono i miei diritti in materia di protezione dei dati?  Informazioni generali
***Per quanto riguarda i dati personali raccolti per l’elaborazione, hai la possibilità di esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione e portabilità. Ti informiamo inoltre che in determinate circostanze avrai il diritto di richiedere la limitazione o l’opposizione al trattamento dei tuoi dati, nel qual caso il Responsabile cesserà nel suo trattamento e manterrà gli stessi solo nel caso in cui vi sia un obbligo normativo che lo imponga o fino alla prescrizione delle azioni che potrebbero verificarsi.

Se desideri maggiori informazioni sui diritti di cui sopra, ti invitiamo a continuare a leggere o a visitare l’infografica preparata dall’Agenzia Spagnola per la Protezione dei dati accessibile attraverso il seguente collegamento ipertestuale.

5.2.- Quali sono questi diritti?
Diritto di accesso:
Questo diritto consente all’interessato di ottenere dal Responsabile la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano e, in tal caso, il diritto di accesso ai dati personali nonché le seguenti informazioni aggiuntive:

  • a) le finalità del trattamento;
  • b) le categorie di dati personali interessati;
  • c) i destinatari o le categorie di destinatari;
  • d) il periodo di conservazione previsto o i criteri utilizzati per determinare questo termine;
  • e) l’esistenza del diritto di richiedere al responsabile la rettifica o la cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento dei dati personali relativi all’interessato, o di opporsi a tale trattamento;
  • f) il diritto di presentare un reclamo a un’autorità di controllo;
  • g) informazioni disponibili sull’origine dei dati;
  • h) l’esistenza di decisioni automatizzate.

Diritto di rettifica: Questo diritto autorizza l’interessato a sollecitare il Responsabile affinché rettifichi o completi i dati personali inesatti senza ritardi. È importante che i dati contenuti nei database siano aggiornati e in questo senso siamo a tua disposizione per rettificare eventuali errori o inesattezze che possono esistere in essi.

Diritto di cancellazione: In qualsiasi momento hai il diritto di chiederci di cancellare i tuoi dati personali, richiesta alla quale verrà data risposta senza ritardi salvo alcune delle circostanze previste dal Regolamento Generale sulla Protezione dei dati, tra le quali sottolineiamo l’esigenza di conservare i tuoi dati per ottemperare ad un obbligo legale o essere in grado di difenderci da un reclamo.

Diritto di portabilità: Nel caso di elaborazione automatica dei dati basata sul consenso, potrai richiedere che, in un formato strutturato, per uso comune e lettura meccanica, inviamo a un altro responsabile i tuoi dati personali che ci hai fornito.

Diritto di opposizione: Attraverso questo diritto la parte interessata si oppone al trattamento dei propri dati da parte del responsabile. Questo diritto non è assoluto, il che implica che il responsabile possa continuare a trattare i dati ogni volta che può dimostrare motivi legittimi che prevalgano sugli interessi, sui diritti della parte interessata o sulla formulazione, l’esercizio e la difesa dei reclami.

Diritto di limitazione del trattamento: Questo diritto ti conferisce, in determinate circostanze indicate di seguito, il diritto di richiedere al responsabile di limitare il trattamento dei tuoi dati personali. In caso di esercizio di questo diritto, il responsabile potrà trattare i dati solo con il consenso dell’interessato. Le circostanze in cui questo diritto può essere esercitato sono le seguenti:

  • I) che la parte interessata contesti l’accuratezza dei dati personali, durante un periodo che consenta al responsabile di verificare l’esattezza della stessa;
  • ii) che il trattamento effettuato dal responsabile sia illecito e l’interessato si opponga alla cancellazione dei dati personali e richieda invece la limitazione del loro utilizzo;
  • iii) che il responsabile non abbia più bisogno dei dati personali ai fini del trattamento, ma la parte interessata ne abbia bisogno per la formulazione, l’esercizio o la difesa di rivendicazioni;
  • iv) che l’interessato si sia opposto al trattamento, verificando nel contempo se le ragioni legittime del responsabile prevalgano su quelle della parte interessata.

5.3.- Come e dove li posso esercitare?

Saremo lieti di rispondere a qualsiasi domanda o reclamo relativi alla protezione dei dati. Allo stesso modo, puoi indirizzare il tuo reclamo o esercitare i tuoi diritti attraverso uno qualsiasi dei canali di contatto indicati nel titolo di questa politica di protezione dei dati.

Allo stesso modo, puoi anche contattare l’autorità di vigilanza che ritieni appropriata per presentare il tuo reclamo (ad esempio, nel paese in cui hai la residenza abituale, il luogo di lavoro o in cui ritieni che la presunta infrazione si sia verificata). Per gli scopi appropriati, ti informiamo che in Spagna l’Autorità di controllo è l’ Agenzia spagnola per la protezione dei dati, e puoi esercitare i tuoi diritti attraverso i moduli che questa entità ha abilitato a tale scopo e che sono disponibili nella sua sede elettronica.

5.4.- Quanto tempo è necessario per elaborare la mia domanda per l’esercizio dei diritti?
Il periodo di riferimento è di un mese dalla ricezione della richiesta. Nonostante quanto sopra, questo periodo può essere esteso per altri due mesi, se necessario, tenendo conto della complessità e del numero di domande. Il Responsabile informerà l’interessato di una di tali estensioni entro un mese dal ricevimento della richiesta, indicando i motivi del ritardo.

5.5.- L’esercizio di questi diritti mi costerà?
L’esercizio dei diritti non comporterà una spesa, tranne nei casi in cui siano manifestate richieste manifestamente infondate o eccessive, soprattutto in quanto ripetitive, il Responsabile può addebitare una commissione che compensi i costi amministrativi sostenuti per soddisfare la richiesta o rifiutarsi a intraprendere alcuna azione (il canone non può comportare un’entrata aggiuntiva per il responsabile, ma dovrà corrispondere realmente al costo di elaborazione della richiesta).

 

Versione 1.0 – Aggiornata a settembre 2018

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